Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Zafer İlaçlama [RESMÎ TİCARİ UNVAN VARSA BURAYA YAZILMALIDIR] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.

Bu Aydınlatma Metni; https://zaferilaclama.com/ internet sitesini ziyaret eden, iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ulaşan, bilgi veya fiyat talebinde bulunan kişiler için hazırlanmıştır.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Zafer İlaçlama ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız iletişim kanalına bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Kullanıcının kendi isteğiyle bildirdiği iletişim/adres bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

Talep edilen ilaçlama hizmeti
Hizmet talebinin konusu
İlaçlanacak alan hakkında paylaşılan bilgiler
Teklif ve randevu bilgileri
Kullanıcının tarafımıza ilettiği mesajlar

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
İnternet sitesi erişim kayıtları
Güvenlik kayıtları

Pazarlama ve Analitik Verileri

Kullanıcının tercihi ve kullanılan sistemlere bağlı olarak internet sitesinin kullanımına ilişkin çerez ve analitik veriler işlenebilir.

Zorunlu olmayan pazarlama ve analitik çerezleri bakımından gerekli olması halinde kullanıcı tercihi veya açık rızası alınır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

İlaçlama hizmeti taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
Kullanıcıya hizmet hakkında bilgi verilmesi
Fiyat tekliflerinin hazırlanması
Randevu ve servis planlamasının yapılması
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Sunulan hizmetlerin geliştirilmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması
Kullanıcının izin vermesi halinde analitik ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

zaferilaclama.com internet sitesi,
iletişim formları,
telefon görüşmeleri,
WhatsApp iletişimi,
e-posta,
kullanıcı tarafından gerçekleştirilen doğrudan başvurular,
çerez ve benzeri teknolojiler,
internet sitesine ilişkin teknik sunucu kayıtları

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, veri işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Bunlar özellikle;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerinden biri veya birkaçına dayanabilir.

Açık rıza gerektiren faaliyetlerde aydınlatma işlemi ile açık rıza süreci birbirinden ayrı yürütülür.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde ve mevzuatta öngörülen şartların bulunması halinde;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuki ve mali danışmanlara,
İnternet sitesi ve sunucu hizmet sağlayıcılarına,
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
Hizmetin gerçekleştirilmesi için zorunlu olan iş ortaklarına

aktarılabilir.

Kişisel veriler yalnızca aktarım amacının gerektirdiği kapsamda paylaşılır.

Yurt dışına veri aktarımı gerçekleştiriliyorsa, 6698 sayılı Kanun’un güncel yurt dışı aktarım hükümleri dikkate alınır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

İşleme sebebinin ortadan kalkması halinde veriler, uygulanabilir mevzuat ve şirket prosedürleri doğrultusunda silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi Zafer İlaçlama’ya yazılı olarak veya mevzuatta izin verilen diğer başvuru yöntemlerinden biri aracılığıyla iletebilirsiniz.

Başvurunuzda;

Ad ve soyad,
Başvurunun konusu,
Kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yetecek bilgiler,
Cevabın iletilmesini istediğiniz iletişim yöntemi

bulunmalıdır.

İletişim Bilgileri

Zafer İlaçlama
Telefon: 0212 451 78 78
WhatsApp: 0507 202 05 05
E-posta: info@zaferilaclama.com
Adres: Filiz Sok. No: 17/2 Şirinevler – Bahçelievler – İstanbul – Türkiye

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

10. Metnin Güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin https://zaferilaclama.com/ internet sitesinde yayımlanır.

Son Güncelleme: 16 Ağustos 2026